Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con todas las normativas vigentes de protección de datos
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
druvalithenqo, con dominio druvalithenqo.sbs, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma de desarrollo personal especializada en psicosomática. Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Nuestra sede principal se encuentra en Carrer d'Aldana, 9, 08015 Barcelona, España. Como empresa establecida en territorio europeo, cumplimos estrictamente con todas las normativas de protección de datos aplicables, garantizando que tus derechos fundamentales sean respetados en todo momento.
Aviso Importante
Al utilizar nuestros servicios, aceptas expresamente los términos establecidos en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda.
Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información académica: nivel de estudios, experiencia profesional y áreas de interés en desarrollo personal
- Datos de interacción: comentarios, valoraciones, participación en foros y comunicaciones con nuestro equipo
- Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones, aunque no almacenamos información completa de tarjetas de crédito
Métodos de Recopilación
Los datos se obtienen principalmente cuando te registras voluntariamente en nuestra plataforma, te inscribes en nuestros programas educativos, participas en evaluaciones o te comunicas con nosotros. También recopilamos información automáticamente mediante tecnologías como cookies y herramientas de análisis web.
Finalidad del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de identificación y académicos |
| Comunicaciones y soporte | Interés legítimo | Datos de contacto |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de navegación |
| Marketing directo | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines descritos y nunca para propósitos incompatibles con los objetivos originales. Cada tratamiento cuenta con una base legal específica que garantiza la legalidad del procesamiento.
Tus Derechos Fundamentales
Derechos Reconocidos por el RGPD
Como usuario de nuestra plataforma, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquier derecho, envía una solicitud por escrito a info@druvalithenqo.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.
Todos nuestros sistemas se encuentran alojados en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, garantizando que tus datos no salgan del marco jurídico europeo sin tu consentimiento explícito. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de contingencia para asegurar la disponibilidad y integridad de la información.
Notificación de Brechas
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas una cuenta en nuestra plataforma y durante los tres años posteriores a la última actividad, salvo que solicites su eliminación anticipada.
Los datos relacionados con obligaciones legales, como información fiscal o de facturación, se conservan durante los plazos establecidos por la legislación española. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, utilizando métodos que garantizan la imposibilidad de recuperación.
Criterios de Conservación
Aplicamos criterios específicos para determinar los períodos de conservación, considerando la naturaleza de los datos, los riesgos potenciales para tus derechos, los requisitos legales aplicables y nuestros intereses legítimos. Revisamos periódicamente estos criterios para asegurar que siguen siendo apropiados.
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Correo electrónico: info@druvalithenqo.sbs
Teléfono: +34 971 263 887
Dirección postal: Carrer d'Aldana, 9, 08015 Barcelona, España